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DERECHO DE DESISTIMIENTO, CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN, NO PRESENTACIÓN Y/O ABANDONO DEL PROGRAMA POR PARTE DEL CLIENTE
Open Ciencias formación S.L
CIF: B-90224528
Domicilio en calle Amador de los Ríos 23-25 2E, cp:41003 SEVILLA . ESPAÑA
Teléfono: 635 42 44 20
Correo electrónico: open@openciencias.com
Derecho de desistimiento.- El Cliente tendrá derecho a desistir y dejar sin efecto el presente contrato, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase, dentro del plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de compra del producto, debiendo notificárselo en tal sentido a OPEN CIENCIAS FORMACIÓN SL mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección open@openciencias.com Para cumplir con el plazo de desistimiento basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
La devolución sin coste alguno para el cliente se producirá en el plazo de14 días naturales desde la fecha en que OPEN CIENCIAS FORMACION SL fue informado del derecho de desistimiento por parte del consumidor.
No obstante, si durante dicho plazo de catorce (14) días naturales el programa CAMPAMENTOS DE VERANO contratado hubiera comenzado, el Cliente no tendrá derecho a desistir del contrato, reconociendo el Cliente haber sido informado en tal sentido por OPEN CIENCIAS FORMACIÓN SL y consintiendo expresamente que, en el referido caso, perderá su derecho de desistimiento.
Cancelación del programa.- Una vez transcurrido el plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento sin que hubiera sido ejercitado, si el Cliente decidiera cancelar su participación en el programa CAMPAMENTOS DE VERANO contratado, deberá notificarlo por escrito a OPEN CIENCIAS FORMACIÓN SL mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección open@openciencias.com . A todos los efectos la fecha de recepción de dicho escrito será la que se tome como referencia para contabilizar los plazos de cancelación señalados a continuación.
• En las cancelaciones notificadas con más de 15 días sobre la fecha de comienzo del programa CAMPAMENTOS DE VERANO, la empresa OPEN CIENCIAS FORMACIÓN SL reintegrará el 100% de la cantidad abonada.
Modificaciones del programa.- El Cliente podrá no podrá realizar modificaciones sobre el producto contratado salvo la ampliación o eliminación de los servicios complementarios de Aula matinal, Aula mediodía, cátering y canasto. Si quiere ampliar servicios semanales de Campamento, siempre que existan plazas disponibles, se considerarán nuevas contrataciones.
Si el Cliente quiere disminuir semanas contratadas de campamento antes del comienzo del programa CAMPAMENTO DE VERANO tendrá que cancelar el contrato y realizar una nueva contratación, perdiendo en su caso los posibles descuentos promocionales aplicados anteriormente.
Todas las solicitudes se realizarán mediante correo electrónico a la siguiente dirección open@openciencias.com .
No presentación y/o abandono del programa por el Cliente.- La inasistencia del Cliente al programa no da derecho a la devolución de su importe.
Asimismo, el Cliente no tendrá derecho al reembolso de la cantidad abonada cuando una vez iniciado el programa CAMPAMENTOS DE VERANO, no lo complete por cualquier motivo no atribuible a OPEN CIENCIAS FORMACION SL, o lo abandone por voluntad propia o de sus padres o representantes legales.